Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 15.6.2025
1. Johdanto
1.1 Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) säätelevät Wolfy Casinon (”Casino”, ”me”, ”meidän”, ”Wolfy”) verkkosivuston wolfycasino.fi käyttöä ja palveluiden käyttöä Suomessa.
1.2 Käyttämällä palvelua tai luomalla pelitilin hyväksyt nämä Ehdot, yksityisyydensuojakäytäntömme sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.
1.3 Mikäli et hyväksy näitä Ehtoja, älä käytä palvelua.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: luonnollinen henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Wolfy Casinon palveluita.
- Tili: pelaajan henkilökohtainen pelitili, jonka kautta palvelua käytetään.
- Pelit: kaikki Wolfy Casinon tarjoamat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut pelituotteet.
- Operaattori: yritys, joka omistaa ja ylläpitää Wolfy Casinoa.
- Bonus: kaikki kampanjaedut, kuten ilmaiskierrokset, bonusrahat ja muut palkinnot.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Palvelua saa käyttää vain 18 vuotta täyttänyt henkilö tai alueesi lain mukainen vähimmäisikä, jos se on korkeampi.
3.2 Sinä vastaat siitä, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
3.3 Operaattorin työntekijät, heidän perheenjäsenensä sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai pelata.
4. Tilin avaaminen
4.1 Yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite tai laite on sallittu.
4.2 Rekisteröityessäsi sitoudut antamaan oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostisi ja maksutietosi.
4.3 Tili- ja kirjautumistietojasi tulee säilyttää salassa ja turvallisesti.
4.4 Varmennamme henkilöllisyytesi pyynnöstä, ja saatamme pyytää esimerkiksi henkilökorttia, sähkölaskua tai maksutapavahvistusta.
4.5 Väärillä tiedoilla luodut tilit voidaan sulkea ja voitot mitätöidä.
5. Tilin ylläpito
5.1 Olet vastuussa kaikesta tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta.
5.2 Päivitä tietosi aina tarvittaessa.
5.3 Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
5.4 Voimme jäädyttää, rajoittaa tai sulkea tilin epäiltyjen väärinkäytösten, huijausten tai ehtojen rikkomusten vuoksi.
5.5 Unohtuneen salasanan voi palauttaa sivuston työkalun avulla tai asiakaspalvelun kautta.
6. Talletukset
6.1 Talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka ovat sinun nimissäsi.
6.2 Talletuksille on asetettu minimi- ja maksimirajat, jotka löydät sivuston Pankkipalvelut-osiosta.
6.3 Emme veloita talletuksista kuluja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä maksuja.
6.4 Emme tarjoa luottoa tai rahoituspalveluita.
6.5 Talletuksia tulee käyttää ainoastaan pelaamiseen; epäilyttävä toiminta voi johtaa tilin jäädyttämiseen.
7. Nostot
7.1 Nostot käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla, jolla talletus on tehty.
7.2 Nostorajoitukset löytyvät Pankkipalvelut-sivulta.
7.3 Nostopyynnöt tarkistetaan ja voimme pyytää henkilöllisyystodistuksia ennen maksun käsittelyä.
7.4 Emme ole vastuussa mahdollisista viiveistä, jotka johtuvat maksupalveluntarjoajista.
7.5 Täyden saldon nostamiseksi ja tilin sulkemiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Passiiviset ja lepotilassa olevat tilit
8.1 Tili luokitellaan passiiviseksi, jos kirjautumista ei ole ollut kuuteen (6) kuukauteen.
8.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, josta ilmoitetaan etukäteen.
8.3 Nollasaldolliset tilit voidaan sulkea pidemmän käyttämättömyyden jälkeen.
8.4 Lepotilassa olevan tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
9. Vastuullinen pelaaminen
9.1 Wolfy Casino tukee vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoituksia sekä pelitaukoja ja itsepoissulkemisvaihtoehtoja.
9.2 Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme hyödyntämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
9.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peliklinikka.fi -sivustolta.
10. Kielletty toiminta
10.1 Kiellettyä on mm.:
- rahanpesu ja muut laittomat toimet
- automaattisten ohjelmistojen tai bottien käyttö
- pelien manipulointi tai huijaaminen
- useiden tilien ylläpito
- VPN- tai proxy-palveluiden käyttö alue- tai ikärajoitusten kiertämiseksi
10.2 Epäillyistä väärinkäytöksistä seuraa tilin jäädytys tai sulkeminen ja mahdollisten voittojen mitätöinti.
10.3 Tilin jakaminen tai pelaaminen toisen henkilön puolesta on kiellettyä.
11. Bonukset ja kampanjat
11.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa niiden omien ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.
11.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö huijaustarkoituksessa, on kielletty.
11.3 Operaattorilla on oikeus peruuttaa bonukset ja sulkea tilit, mikäli epäillään väärinkäytöksiä tai teknisiä manipulointeja.
11.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelikohtaisia rajoituksia.
12. Pelien reiluus
12.1 Kaikki Wolfy Casinon pelit toimivat sertifioidulla satunnaislukugeneraattorilla (RNG), joka takaa pelien reiluuden.
12.2 Virhetilanteissa tai ehtojen rikkomuksissa voimme mitätöidä panokset ja voitot.
13. Vastuunrajoitus
13.1 Emme vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista välillisistä tai välittömistä vahingoista, mukaan lukien tekniset häiriöt, viiveet tai keskeytykset.
13.2 Pelaat omalla vastuullasi. Vastuumme rajoittuu enintään viimeisimpään talletukseesi.
13.3 Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta.
14. Tietosuoja ja tietoturva
14.1 Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkemmat tiedot löytyvät Tietosuojaselosteestamme.
14.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
15. Immateriaalioikeudet
15.1 Wolfy Casinon verkkosivuston sisältö, tavaramerkit, logot ja tekstit ovat tekijänoikeudellisesti suojattuja ja kuuluvat Operaattorille tai sen lisenssinantajille.
15.2 Sisältöä ei saa kopioida, levittää tai muokata ilman lupaa.
16. Valitukset ja riitojen ratkaisu
16.1 Jos sinulla on valitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
16.2 Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
16.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) käsiteltäväksi tai ottaa yhteyttä rahapelivalvontaan.
16.4 Kaikki valitukset tulee jättää kirjallisesti.
17. Ehtojen muutokset
17.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa.
17.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja sivuston käytön jatkaminen katsotaan muutosten hyväksymiseksi.
17.3 Suosittelemme lukemaan Ehdot säännöllisesti.
18. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla verkkosivustolla
Wolfy Casinolla pelaamalla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot.
